客服专员岗位职责

时间:2025-11-15 04:11:48

1、售前支持:产品介绍,引导说服客户达成交易。

2、售中跟踪:客户订单生产、发货、物流状态跟进。

3、售后服务:客户反馈问题处理,退换货、投诉处理等。

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