使用微信自带功能修复异常丢失的收藏内容

1、打开微信，点击我，如下图

3、点击设置，看到帮助与反馈，如下图

5、点击全部问题，看到表情与收藏，如下图

7、点击微信收藏的内容怎么会丢失？，如下图，看到解决方法