如何在12315平台进行投诉

1、全国12315网上投诉流程，网络投诉，举报需实名注册，全国各地消费者可通过互联网或移动互联等方式登录平台进行投诉，举报。工商部门作为工作用户登录平台并依法各司其职。

3、各级工商部门要及时处理网络举报，工商不问要依法及时处理消费者投诉，举报。