申通快递寄的包裹弄丢了怎么办

1、首先时间，如果快递在一定时间内没有到达客户手中，快递公司会把此件当做是丢失件处理，申通的时间一般是13天。

3、在规定的时间内快递还没有送到客户手中的，商品价值在1000元以内的，快递公司照价赔偿，比如寄的食品。