怎么线上投诉电商

时间:2024-10-21 06:45:08

1、首先,大家自然而然想的到是售后客服,如果仍无法解决的话。大家不妨把页面拖到底,会看到相关监管和服务的部门。

怎么线上投诉电商

3、如电商平台和商品制造厂家或者配送服务商都无法解决问题,则可以启动向第三方监管机构进行投诉(除投诉本身问题外,新增投诉配套电商及配套服务商不作为问题),如本地的12315,市场监管机构或市长热线等。如本地的监管机构无法解决,则可向其上级主管部门进行投诉(除投诉本身问题外,新增投诉配套电商及配套服务商不作为问题和本地监管机构不作为问题)。

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