1、第一步，点击支付宝图标，打开支付宝APP。
2、第二步，点击主页右下角“我的”按钮。
3、第三步，进入花呗界面，点击“花呗中我的”按钮。
4、第四步，点击菜单中的“帮助中心”。
5、第五步，将页面向上滑到底部，点击“在线服务”。
6、第六步，内容框中输入“花呗客服”，发送。
7、第七步，点击“点击此处，联系客服小二”，即可进入人工花呗客服服务。
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第二步，点击主页右下角“我的”按钮。
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