1、身份证。必需是办理手机租机时使用的身份证。
2、电话号码，租机时同时办理的号码，不可使用其他号码。
1、电话咨询，可以拨打电信的客服号码转人工进行咨询。
2、qq咨询，可以加电信的客服QQ号咨询，但是也需要转人工。
3、营业厅网点咨询，到附近的营业厅网店咨询。
1、了解合适的套餐，比如打电话的还是发短信的，或者是上网的，总有一款合适的套餐。
2、到咨询好的指定营业厅进行办理，乡镇等一些小网点有时候可能办理不了这些更改套餐的业务，因为租机的号码一般属于比较好的号，需要营业厅级别也高。
3、拿出相关材料，把要更改的业务告诉给营业员，营业员就可以给办理更改了。
