1、游客是中国内地游客的话，想进入上海迪士尼，可以提供中华人民共和国社会保障卡、护照。
2、游客是中国香港、中国澳门地区游客的话，想进入上海迪士尼，可以携带以下证件：港澳居民来往内地通行证、中华人民共和国旅行证。游客是中国台湾地区游客的话，想进入上海迪士尼，可以携带以下证件：台湾居民来往大陆通行证、中华人民共和国旅行证。游客是其他国家及地区游客的话，想进入上海迪士尼，可以携带以下证件：外国护照。
3、入园当天，身份证明原件丢失或者忘记携带时，如果是预定相关问题，可以拨打400-180-0000或+86-21-3158-0000。如果非预定相关问题，可以寻求上海迪士尼乐园游客服务中心的帮助或者拨打+86-21-2099-8001求助。
