如何应对群体事件

1、首先，一定要冷静面对这样的事情，不能慌张，否则，很可能因为处置不当造成不良影响。

3、第三，处理群体事件一定要抓住事情的重点，尽快了解他们想要得到的利益是什么。

5、第五，尽量控制一下媒体，因为如果没有媒体的曝光，这件事情就比较好协调和处理。