腾讯课堂退款机构不理怎么办

1、在手机上打开app，在app我的界面里，点击反馈建议。

2、然后在反馈建议里，点击如何退款。

3、接着在如何退款问题解答里，如果遇到退款问题，可以联系平台客服进行处理。