1、 1、首先是否是在官方下载的程序，如果不是请去官方下载、
2、在战网客户端的魔兽世界界面上，点击 选项-扫描与修复 试试；
3、关闭防火墙、杀毒软件，若有360、QQ管家之类的，也请关闭下；
4、尝试关闭后台应用程序。