1、首先，我们在手机的页面找到并打开手机银行APP，进入中国银行软件的首页，这时候我们就可以进行下一步操作。
2、接着，我们要找到并点击软件首页右下角的【我的】，进入到个人页面，这时候我们就可以进行下一步操作。
3、接下来，我们找到顶部的客服标志，点击客服，进入【客服页面】，这样我们进行下一步操作。
4、接下来，在我的客服页面中，点击进入【进入智能客服】，这时候就可以进行下一步操作。
5、接下来，我们点击客服，向在线客服发送【不可做动帐交易怎么解除】。
1、1、打开手机软件APP，进入个人界面。
2、找到客服，进入在线客服页面。
3、发送内容。