销售技巧与话术：[2]门店接待三种经典方法

与客户的态度，会接影响我们接下来和客户之间的工作是否顺利，接下来介绍三种非常经典的方法，能够很有效的帮助到我们与客户的沟通。

顾客提问

1、销售最容易犯的错误就是顾客一进来，我们就向他们推荐物品，这样只会引起顾客的反感，而且推荐的东西都不是他们想要的。

2、其实我们应该先向他们提问，知道他们真正所需要的东西以及个人喜好，根据他们的需求来推荐。

3、这样就能深得人心了，扦拖匆敉推荐的东西都是他们喜欢的，这样他们就会越来越喜欢，觉得你的眼光是和他们一样的，你所推荐的都是想要的，这样就能带动自己的销售量。

细心倾听

1、倾听顾客的心声是很重要的，你必须要让顾客知道你有在听，所以最好的办法就是用纸记下来，这样能够体现出尊重。

2、不仅要记下来，在交谈的时候氛围一定要轻松愉悦，不能够以一种严肃死板的态度对待。

3、在对方讲话的时候，要记得与对方迎合，迎合的本质是同感，获得对方的认可。而且在迎合之后，也要进行发问，这样就能够引导让对方自己扭转看法。

兴趣所在

1、在接待客户的过程中，要及时的抛出让客户感兴趣的点，要不然客户留店的时间会很短。

2、为了吸引客户注意，我们可以不断地拿出一些道具，来给客户进行细心讲解，客户就能够从介绍中看到新颖点，客户就有兴趣了。

3、当然，我们把销售道具用好，这样就能更直观的给客户展示要表达的卖点，客户的接受度就能更高了。