1、手机上打开【支付宝】。
2、在支付宝【我的】界面，点击【设置】。
3、在设置界面，点击【求助反馈】。
4、在求助反馈界面，点击【咨询客服】。
5、在我的客服界面，下拉到底部，点击【在线服务】询问客服即可。
