在得物上买的鞋出现质量问题怎么解决

1、打开得物，点击首页右下角的我的。

2、点击工具下的客服中心。

3、点击专属热线，按提示号码进行拨打处理。

4、点击在线客服，再点击人工客服，联系处理即可。