1、点击【我的】
如图所示,在【首页】点击红箭头所指的【我的】。

2、点击【专属顾问】
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3、发送信息,协商处理方法
如图所示,在红框内输入相关信息,然后发送给对方,即可开始协商处理方法。

1、点击【网络电话】
如图所示,点击红箭头所指的【网络电话】。

2、点击【拨打信用卡网络电话】
如图所示,点击红箭头所指的【拨打信用卡网络电话】。

3、语音电话沟通处理方法
如图所示,接通语音电话,与客服沟通处理方法。

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