1、第一步：打开手机的工商银行软件，点击下面我的选项。
2、第二步：点击上面的三横图标。
3、第三步：点击上面我的客服选项。
4、第四步：点击下面的咨询工小智选项。
5、第五步：最后输入要咨询的内容，来联系客服。
