1、首先我们可以查看一下手机侧面的静音键是不是开启了，在看一下勿扰模式有没有开启。
2、如果开启了勿扰模式的话，我们打开主屏幕，向上滑可以打开“控制中心”，将勿扰模式关闭就可以了。
3、可能是将声音调到最小了，将音量调大再试一下有没有声音，如果还是不行就有可能是手机进入耳机模式。
4、可以将耳机插入再拔出看看是否有声音，重启一下手机，如果还不行可以联系一下售后维修。
1、1.查看是不是开启了静音键，在看一下是否开启了勿扰模式。
2.关闭勿扰模式，将音量调大。
3.将耳机插入再拔出看看是否有声音，重启一下手机。