淘宝收货后包装破损怎么办

1、联系买家提供实物照片，确认商品情况。

3、向物流公司核实签收情况，记住要核实是谁签收的，是不是本人签收的。

5、只有证明买家本人签收，风险和责任才转移到了买家。