新手如何做酒店的大堂经理

1、首先我们一定更要清楚经理的工作内容还有需要尽到的职责，熟悉服务项目，善于解决问题。

3、每天掌握客户的名单，了解他们的生活习性，礼貌的对待每一位客人，然后检查整个酒店的工作情况。