1、在测试的这个方法（打开运行，输入%appdata%\microsoft\templates回车，再删掉normal.dot。）不可行后：
请参考 support.microsoft 921541 这个网页
看看内不能解决。
还是不行？那在软件冲突上去寻找原因：
1.是一个软件叫lingoes （灵格斯翻译软件）开启了划词翻译导致的，关掉它！
2.迅雷的剪贴板监控造成，取消它！
2、有没有解决你的问题呢？
1、在测试的这个方法（打开运行，输入%appdata%\microsoft\templates回车，再删掉normal.dot。）不可行后：
请参考 support.microsoft 921541 这个网页
看看内不能解决。
还是不行？那在软件冲突上去寻找原因：
1.是一个软件叫lingoes （灵格斯翻译软件）开启了划词翻译导致的，关掉它！
2.迅雷的剪贴板监控造成，取消它！
2、有没有解决你的问题呢？