1、第一步、随便打开一个浏览器，打开“百度一下”，搜索“teamviewer最新版本”，打开搜索结果，选择一个可靠的下载地址下载；
2、第二步、下载完成点击安装即可使用，如下图，打开软件，会发现软件下方已显示连接准备就绪；
1、第一步，打开旧版本的teamviewer软件，点击菜单栏里“帮助”按钮，在下拉菜单里找到“检测新版本”，如果有新版本会提示下载更新，如果已经是最新版本，则会如下图3显示；
2、第三种方法，打开旧版本的teamviewer软件，点击菜单栏里“帮助”按钮，在下拉菜单里找到“Teamviewer网站“，点击进入官网，点击”免费下载，供个人使用版本“，下载安装即可使用。
3、以上介绍了三种不同方式的解决不兼容的问题，总体概括就是需要更新版本，希望能帮助到大家！！！