1、如果已经在网上买了高铁票 并且有驾驶证或者居住证的，可以直接拿着证件到人工售票窗口取票
2、如果没有居住证或者驾驶证，需要在高铁站补临时身份证
3、补好临时身份证后在人工售票窗口就可以取票或者买票了