1、把手机关机。
2、同时按音量下键、电源键这两个键开机。
3、点击简体中文。
4、点击-清除数据。
5、然后选择清除应用数据和程序,点击确定。
6、这是正在清除中
7、清除成功,点击确定。
8、重启手机。
9、完成重置,点击开始使用手机。