1、首先要保证鞋子的质量，这是根本。因为很多被退的原因就是质量不是想象中的好，即使价格便宜，质量也不能太差，即便穿着合适，因为质量的原因，还是有很多人选择退款。
2、在一个就是实景拍摄，不要过度p图。很多客户收到鞋子发现跟图片上的色差差好多，没有图片中的漂亮，觉得被坑了，大多数客户还是会选择退货。
3、然后就是尺码的问题，选择常见的对比物，比如与手机对比。很多鞋子可能由于款式方面的原因，与通用尺码不太一样大，很多客户买了平时自己穿的尺码，但是你卖的尺码与他平常穿的有所偏差，客户也不会满意，这时候选择一个对比物，在详情图上有所交代。
4、再者就是包装的问题，一定要包装严实。很多商家包装的不是很好，在长时间物流运输下，被挤压的变了形，当客户拿到的一瞬间，客户就会产生抗拒的心理，直接产生一个不好的现象，也会促使客户退货的原因。
5、当发生退货时，尽量与客户选择电话沟通，看看是哪方面的原因，尽量帮客户解决问题，确实有问题了，可以返点差价，少挣点，尽量让客户满意。