1、手机开机，单击【设置】。
2、选择【高级设置】选项。
3、点击【备份和重置】选项。
4、单击【恢复出厂设置】，而不是另外的两个选择，另外的两选择多多少少还会保留内容，而【恢复出厂设置】的格式化是最干净的。
5、勾选格式化，单击【重置手机】即可。
