qq实名不是本人余额提不出来

1、我的钱包打开软件点击头像，我的QQ钱包。

2、右上角设置进入钱包，点击右上角设置。

3、实名认证进入设置，点击实名认证。

4、账户更名进入实名认证，点击账户更名。

5、注销方式选择注销账户方式。

6、注销重新实名确定注销，重新实名认证。