1、1. 更新驱动程序和操作系统，以解决任何兼容性问题。
2、2. 检查覆盖式程序兼容性情况。覆盖式程序如果没有更新到最新版本可能会导致暴雪游戏崩溃或者黑屏。
3、3. 关闭后台应用程序以解决软件冲突和释放资源
4、4. 更改显卡驱动程序上的软件设置可能会导致崩溃或者性能问题。重置显卡驱动设置以纠正该问题。
5、5. 重置游戏内选项，以解决崩溃和性能问题。
6、6. 如果你在笔记本电脑上玩游戏，优化你的电源管理设置和游戏图形选项。
7、7. 硬件温度过高会导致性能问题、游戏崩溃和完全的计算机锁定。尝试检查硬件过热问题。