1、按组合键“win+R”，点击“运行”。
2、输入“wsreset”，回车，检查系统是否存在问题。
3、按组合键“Win+X”，选择“命令提示符（管理员）”。
4、输入命令“DISM.exe /Online /Cleanup-image /Scanhealth”，按回车键执行命令。
5、输入命令“DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth”，按回车键执行命令。
6、重启电脑，问题就解决了。
1、总之，出现这类问题，多是因为操作系统的某些程序出现了问题，但比较复杂，只需按上述方法操作即可。
2、需要注意的是电脑有32位和64位两种，但方法是一样的。
3、首先检查一下系统情况，如果系统没有问题，则依次输入上述两条DOS命令，运行修复即可解决问题。