天猫/淘宝卖家如何查看买家评价

1、首先打开淘宝或者天猫页面，点击左上角的“请登陆”如图所示

3、登陆账号后，天猫店铺点击进入“商家中心”淘宝店铺点击进入“卖家中心”如图所示

5、进入评价管理后，如图所示可以看到买家的所有评价，如果有差评可以选择在评价“解释”也可以联系客户沟通，让卖家修改评价。