微信解冻实名信息未通过怎么办

1、进入帐号与安全打开微信，进入微信设置页面，选择帐号与安全这一栏点击进入。

3、选择如何解封进入微信安全帮助中心，选择绿色雪花解冻图标打开，选择页面中微信被封号后如何解封。