1、删除电脑中的iTunesPrefs.xml这个文件即可
这个文件在Win7的路径是 C:\Users\XXXX\AppData\Roaming\Apple Computer\iTunes\
这个文件在Winxp的路径是 C:\Documents and Settings\XXXX\Application Data\Apple Computer\iTunes\
2、XXXX是电脑用户名，或者是默认的Administrator
删除文件后，重新运行iTunes，会提示你重新配置，完成后iTunes就恢复正常了。能够顺利进入iTunes store(iTunes商店)