1、进入手机京东个人界面，选择订单列表中的【退换/售后】功能并打开。
2、在弹出的窗口中选择商品，点击【申请售后】按钮。
3、在售后详情界面选择类型，例如【退货】，点击打开。
4、在打开的窗口中点击底部的【提交】按钮即可拒收货品。
