1、打开海信爱家APP，点击右下角“我的”【截图中圈红的部分】
2、点击客服图标【截图中圈红的部分】
3、点击客服电话【截图中圈红的部分】
4、点击呼叫，等待电话接通后询问【海信语音助手怎么唤醒】即可【截图中圈红的部分】
