同程旅行已退票未退款怎么办

1、在手机上打开app，在app首页点击右下角我的。

2、然后在我的界面里，点击进入待出行界面。

3、接着点击待出行的订单。

4、在订单详情里，点击我要退票就可以退款了，需要等待48小时退款才会到账。